Vaga – Fundação AVSI
Organização: Fundação AVSI
Descrição da Função
Garantir o funcionamento eficiente e seguro dos sistemas informáticos da organização, prestando apoio técnico aos utilizadores, gerindo a infraestrutura tecnológica e promovendo a utilização correcta das ferramentas digitais.
Também será responsável por capacitar os colaboradores através de formações sobre informática e sistemas utilizados pela AVSI.
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Principais Tarefas e Responsabilidades
Prestar apoio aos utilizadores em ambientes Microsoft 365:
OneDrive;
SharePoint;
Teams;
Ajudar na resolução de problemas:
Windows 10/11;
Microsoft Office;
Hardware;
Prestar apoio em questões relacionadas com redes de TI;
Colaborar na implementação e monitorização:
Sistemas de segurança de TI;
Cópias de segurança (backup);
Ministrar formações aos utilizadores:
Presencial;
Online;
Híbrida;
Apoiar a adopção de sistemas ERP e/ou CRM.
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Requisitos Essenciais
Licenciatura em:
Informática;
Tecnologias de Informação;
Áreas relacionadas;
Formação obtida numa instituição de reputado mérito;
Experiência em assistência técnica Nível 1/Nível 2;
Experiência lidando com múltiplos utilizadores e prioridades;
Conhecimentos sólidos de redes:
TCP/IP;
Sub-redes;
DHCP;
DNS;
VLANs;
Wi-Fi;
VPN;
Resolução de problemas;
Fluência em português;
Inglês técnico para leitura de documentação e resolução de problemas;
Conhecimentos de boas práticas de segurança:
Hardening básico;
Segmentação;
Gestão de acessos;
Backups.
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Competências e Experiências Requeridas
Experiência com Microsoft 365:
OneDrive;
SharePoint;
Teams;
Assistência técnica em:
Windows 10/11;
Microsoft Office;
Hardware;
Conhecimentos sólidos de redes de TI;
Experiência em segurança de TI e backups;
Experiência como formador de TI:
Presencial;
Online;
Híbrido;
Experiência com sistemas ERP e/ou CRM;
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e proactiva;
Disponibilidade para viajar regularmente ao terreno;
Boa organização e planeamento;
Flexibilidade;
Elevado nível de responsabilidade;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Atenção aos detalhes;
Cumprimento de prazos;
Espírito de equipa;
Boas competências interpessoais e de comunicação;
Compromisso com os princípios e valores metodológicos da AVSI;
Disponibilidade imediata.
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Prazo de Candidatura
📅 25/05/2026
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Política de Inclusão
A Fundação AVSI aplica no processo de selecção os princípios de inclusão e não discriminação, garantindo igualdade de oportunidades independentemente de:
Sexo;
Idade;
Etnia;
Nacionalidade;
Orientação sexual;
Identidade de género;
Estado civil;
Religião;
Deficiência;
Pertença a categorias protegidas.
A organização reserva-se ao direito de:
Solicitar informações a empregadores anteriores;
Verificar antecedentes criminais e cíveis;
Avaliar questões relacionadas com Safeguarding (Protecção);
Confirmar a idoneidade profissional do candidato para trabalhar com pessoas vulneráveis, incluindo menores e adultos.
Pra Candidatura: AVSI - RECRUTAMENTO
By: DH
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