Analista de Qualidade em Cobranças

 

Oportunidade de Emprego: Analista de Qualidade em Cobranças

Empresa : Cartrack Moçambique

Local de Trabalho: Maputo

sobre  a vaga

• Monitorar e avaliar a qualidade das chamadas de cobrança, garantindo o cumprimento de políticas, compliance e padrões éticos.
• Elaborar relatórios de qualidade, fornecer feedback estruturado à equipe e apoiar a melhoria contínua dos processos.

Perfil Pretendido

• Habilitações : Ensino médio completo (Licenciatura em Gestão, Administração, Contabilidade ou áreas afins é uma vantagem).
• Experiência : Experiência comprovada em cobranças, call center ou controle de qualidade.
• Competências Técnicas: Bons conhecimentos de informática (Excel, Word e sistemas de call center ).
• Idiomas : Domínio de português e inglês (falado e escrito).

Como se Candidatar

​Os candidatos interessados ​​deverão enviar o seu Curriculum Vitae para o seguinte endereço eletrónico:

• E -mail: recrutamento.mz@cartrack.co.mz